Términos y condiciones
1. Introducción
Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar compras en cualquiera de nuestras tiendas físicas, usted acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
2. Registro y Datos del Usuario
Para realizar compras a través de nuestro sitio web, es posible que se requiera registrarse proporcionando información personal como nombre, dirección, correo electrónico y otros datos necesarios para la facturación y el envío. El usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
Nalfi S.A.S. se compromete a proteger los datos personales conforme a la legislación vigente sobre protección de datos. No compartimos información con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
3. Seguridad de la Cuenta
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por uso indebido o sospecha de actividad fraudulenta.
4. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos pueden variar sin previo aviso. Nalfi S.A.S. se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos tanto en tiendas físicas como en línea.
En caso de errores en el precio publicado en el sitio web, Nalfi S.A.S. podrá anular el pedido, notificando al usuario, o bien aplicar el precio correcto vigente al momento del armado del pedido, ofreciendo al cliente la opción de confirmar o cancelar la compra.
5. Límite de Compra
Nalfi S.A.S. se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos adquiridos por persona, cuenta o pedido, en caso de promociones especiales, limitaciones de stock o políticas comerciales.
6. Métodos de Envío
Ofrecemos múltiples opciones de envío, incluyendo entrega en el día en determinadas zonas mediante servicios de terceros. Algunos productos pueden quedar excluidos de estas modalidades por motivos de peso, volumen o disponibilidad logística.
En caso de que un método de envío no aplique a un pedido, el sistema mostrará las opciones alternativas disponibles antes de finalizar la compra.
7. Cambios y Devoluciones
Para realizar cambios o devoluciones, el cliente deberá presentar el comprobante de compra y el producto en su empaque original, sin uso ni daños. Las condiciones específicas serán informadas en el sitio o en punto de venta. No se aceptan devoluciones en productos abiertos o de uso personal, salvo falla de fábrica.
8. Modificaciones al Servicio
Nalfi S.A.S. se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio, en cualquier momento, sin previo aviso. Esto incluye cambios en los términos, precios, productos, servicios o contenido del sitio.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y software, es propiedad de Nalfi S.A.S. o sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del país en el que opera Nalfi S.A.S. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.
11. Información Legal
TREX es Nalfi S.A.S. RUT 219691980016
